随着全球数字化转型加速及华为云海外业务拓展,跨境协作场景激增对员工语言能力提出新挑战。讯方技术华为云事业部云计算交付与服务部近日启动为期三个月的英语能力专项培训计划,由交付经理徐云平统筹推进,HRBP尚小宁设计落地,通过分阶段课程设计、情景化实战演练及积分考核机制,提升员工跨境业务沟通能力,为海外业务发展储备人才。
本次培训针对员工在国际会议发言及英文邮件沟通中的实际需求,设计了分阶段提升方案。课程涵盖语法基础、商务应用及行业术语三大模块,配套基础强化资料包,包含单词记忆、听力训练与写作指导等内容,同时针对不同部门需求提供定制化词库,包含销售部高频话术、技术部标准文档模板及管理层汇报等核心句式,提升跨文化职场沟通的专业性与效率。
演练环节设置听力特训与情景剧场两大模块以巩固学习效果。听力特训通过BBC新闻速记与盲听复述双重训练,强化学员对复杂信息的快速捕捉与精准转述能力;情景剧场则采用随机任务卡模式,模拟客户投诉处理、项目进度汇报等真实工作场景,由两名员工即时展开全英文对话演练,依托情景化实战演练提升职场英语应用水平。
本次培训实行积分制,学员通过单词打卡、线下课程及作业获取积分兑换礼品,并依据积分排名、学习成果与课堂表现评选优秀学员。培训开展近20天以来,参训员工涉外邮件处理效率较训前提升约30%,部分员工实现从书面沟通到实时口语交流的能力突破。其中,韩洪军等优秀学员英语应用能力显著提升,可进行全英文会议发言。
此次专项培训提升了员工跨语言沟通的实用技能,为公司国际业务发展注入了新动能。未来,讯方技术华为云事业部将持续优化语言能力培养机制,构建常态化学习平台,帮助员工突破交流壁垒、拓宽职业视野,让语言优势转化为推动国际协作的纽带,传递企业价值,深化海外合作,以更开放的姿态参与全球数字化生态建设。