近日，讯方技术华为云事业部SRE软件交付工程团队凭借高度的责任心和扎实的专业能力，成功获得客户颁发的“客户满意度奖”。为庆祝这一成就，团队精心组织了一场庆功宴，回顾过往荣耀，并对充满挑战与机遇的未来进行展望。

        在活动开场，软件交付部门交付经理刘杰锋就团队即将实施的重大架构调整——划分为TM框架与FP框架，进行了说明。他指出，TM框架将作为团队业务发展的核心方向，在未来发挥关键作用。刘经理强调，在新框架下，流程规范性至关重要，每个交付环节都须严格遵循既定流程，以保障任务高效、准确完成，最大限度减少因流程偏差带来的时间损耗与操作风险。

        刘经理强调：“SLA是我们对客户的承诺，是服务质量的核心衡量标准。在TM框架下，团队必须以更高标准和更严要求履行每项SLA，保障客户获得稳定、高效的服务。这不仅是对客户负责，也是团队在市场中持续发展的基石。”通过对流程规范性与SLA的严格管理，刘经理希望推动团队在TM框架下实现业务稳健增长、提升客户满意度。

        交付经理张海锋则总结了团队工作成果，对成员在面对复杂项目与紧急任务时表现出的高效协作与攻坚能力表示肯定。张经理强调，日常工作应严谨务实，杜绝侥幸心理，确保基础工作落实到位。网络安全是工作生命线，须始终保持警惕，严格遵守安全规范，杜绝漏洞。所有操作必须严格按标准操作程序（SOP）执行，保证步骤准确，以维持工作质量与效率。他希望团队在TM框架下持续提升专业能力，为客户提供更优质可靠的服务。

        在精彩的发言后，庆功宴正式开始，气氛温馨融洽。席间大家畅所欲言，分享工作趣事与未来展望，交流项目经验，不仅增进了员工之间的情谊，也进一步提升了团队凝聚力。团队成员们纷纷表示，在接下来的项目交付中，将以更加饱满的热情、更加严谨的态度投入到工作的各个环节。

        此次荣获客户满意度奖是对华为云事业部SRE软件交付工程团队辛勤付出的高度认可，也是激励团队勇攀新高的强大动力。面向未来，团队将凝聚共识、坚定步伐，积极应对TM与FP框架带来的机遇与挑战，持续深化云计算领域的创新与服务，为实现更高目标、创造更多客户价值而不懈奋斗。